| スイスホテル南海大阪（エグゼクティブフロア） 宿泊記 | |||
| ■ ホテル紹介 シンガポールの超有名人気ホテル、「ラッフルズ」系列のスイスホテル。 日本で初めて出来たのが、この スイスホテル南海大阪 です。 以前は、別会社の経営ホテルでしたが、新しく生まれ変わり、どんな感じなんだろ？と、気になっていました。 今回は、子ども達も夏休みで二人とも時間も取れましたので、狙っていた（笑）エグゼクティブフロア利用のプランを選びました。 ■ 予約まで いつものように、まず 丁度、ファミリー向けの特典も付いたお値打ちな「キッズ サマーバケーション」というプランを発見！ 泊まりに行ける日にちは決まっていたので、即予約。 （このプランは、夏休みや冬休みなどになると設定されるようです /2005年冬現在） ■ USJからホテルへ 宿泊当日の午前中は、いつものようにUSJで遊ぶ。 昼食後、「なんば」へやってきました。 USJからホテルへは、”どういう行き方がいちばん楽かしら？” と、考え、ホテルの方にも電話でお聞きしましたが、結局、US」にあるJR「ユニバーサルシティ駅」から「西九条」で環状線に乗り換え、「新今宮」駅で下車、今度は南海電鉄に乗り換え次の駅「なんば」で下車することにしました。 （他にも地下鉄「梅田」から「難波」まで来る方法もありますが、どっちにしろ、数回乗り換えが必要で。） 南海「なんば駅」からホテルは直結。所要時間３０分くらいです。 ■ チェックインへ ロビーは広くて重厚なイメージです。 
 チェックインはどこかな？、とフロントへ行き、「エグゼクティブフロア」の予約客の旨を伝えると、荷物を持ってくださり、クラブラウンジのある３３Fへ連れて行ってくれました。 夏休みだけあって、ホテル内は結構にぎわっていました。 クラブラウンジも、それなりに人がいたけれど、内装は思っていたより綺麗で明るい。 よしよし、いい感じ♪ 眺めのいいテーブル席に案内され、案内が始まりました。 私は普段、高い所に慣れていないので（はい。田舎者です）、窓からの眺めが気になる。 説明してくださったのは、女性でした。 
クラブラウンジこのフロアの利用者は希望をすればチェックアウト時間が15：00まで可能です。 それで、「明日は15：00までお部屋を使いたいのですが」と、尋ねると 「すぐ確認します」と言って、まもなく 「大丈夫ですので、ごゆっくりご利用ください」 とOKの返事を頂きました。 親切で、感じのいい素敵な方で、丁寧に対応していただけました。 ■ スイス エグゼクティブ フロアのサービス ■ 「ホテルの中のホテル」と呼ばれる スイス エグゼクティブフロア の客室は専用の鍵でのみ、ラウンジやエグゼクティブフロアにアクセスが出来ます。 そして、 ・５種類の中から好きな枕が選べる、 ・リラクゼーション効果の高いレインシャワー ・お部屋で “エスプレッソ”が楽しめる ・高速インターネット回線VDSLを常設 ・ライティングデスクと特別仕様のライト、人間工学に基づいてデザインされたチェアがあります・確かに使い心地いいですよ〜＾＾ ・マルチ・アダプター設置 ・“アムリタフィットネス＆スパ”のジム・プール・サウナ利用無料 ・クラブラウンジ内の会議室利用 ・希望の新聞が選べる。英字新聞もOK ・レイトチェックアウト 〜15:00（予約状況によるので確認要） ・靴磨きサービス ・ターンダーンサービス実施 ・DVD/CDプレイヤーを設置 ・・・というサービスの充実ぶり。 さらには ご朝食を含む1日4回の軽食とお飲み物が下記時間内利用できます！ （営業時間 7:00〜22:00） 朝食 7:00〜10:30（土・日・祝日は7:00〜11:30） アフタヌーンティー 12:00〜17:00 カクテルタイム 17:00〜21:00 ナイトキャップ 21:00〜22:00 私たちも、何度かラウンジでゆっくりさせていただきました。（詳しくはこのレポート内で） ラウンジ自体は、それ程人が大勢入りませんので、ゆっくり寛げます。 私は大変気に入りました。 ■ お部屋へ ■ 改装したのでしょうか、モダンな感じの素敵なお部屋です。 プラン特典のチョコレートや丸ごとの梨が２個用意されていました。 スイス ですから、チョコレートなんでしょうね＾＾ 梨は子ども達の大好物なので、喜んでました。 チョコレートは早速今頂いて、梨はお風呂上り用に冷蔵庫へ♪ デスクと椅子はシンプルなデザインなのに座りやすくて使いやすい。 娘が「おお、これならバリバリ勉強が出来そう〜！」と。ほんまかいな。 ベッドは広々、それにそれぞれが選んだ枕が用意されていて最高に気持ちいいよ！ 清潔でシーツもカバーもピシッ！ ああ、今夜もいい夢が見られそう。 しかーし。 トリプルなので､じゃんけんで負けた私がエキストラベッドへ。 「リー君、一緒に寝よっか〜。広いから一緒に寝られるし〜〜」と、甘い声を出してみるが 「いや」。 親不孝者。。。 バスルームのアメニティ類はなかなか素敵。 シャンプー、コンディショナーなどオリジナルロゴが入っていて、記念になります。 ただ、歯みがきセットは女の子用が２個。 息子が「ピンクの歯ブラシなんかヤダ〜」。 そりゃごもっとも。 お部屋にあった「DVDリスト」を見ると、”ファインディング・ニモ”と ”ラストサムライ”が。 エグゼクティブフロアに電話をすると、すぐ持ってきてもらえました。有り難う。 子どもらが「ニモ見たい！」と前から言っていたので丁度良かった＾＾ 迷子の小魚の話か、、、と私は特に見たいと思わなかったけど、これが結構面白い。 日本語版でも充分笑えました。 （ん？父子愛の涙の物語でしたっけ？でも、面白いよ） ま、そんな >ﾟ))))彡の話はさておき。 一息ついて、ラウンジでお茶しに。 ケーキも置いてあり、紅茶好きの息子はおいしい紅茶を堪能。みーこさんはオレンジジュース。 ここは、ラウンジの方が飲み物の希望を聞いてテーブルまで持ってきてくれます。 新聞や雑誌も少し置いてあります。 景色は、新歌舞伎座が左手に見えました。明日はなんばパークスへ行ってみようかな。 ■ ホテル内外の見学ツアー 大きなこのホテルの中も探検しなくちゃ。 ロビーは外国の利用者も多く、インターナショナルな雰囲気です。 コンビニはすぐだし、高島屋のお店が並んでいる。 場所柄、周りにはいくらでもレストランがあるけど、午前中はUSJで遊んで疲れたし、今夜はホテルのレストランで夕食にしましょうか。 お散歩をして、そろそろお腹がすいてきた。 夕食の前にラウンジをちょっと覗いてみる。 カクテルタイムってどんな物が出るのかしら？ と、子どもらの大好きな「レンコンチップス」をはじめ、いくつかのおつまみ類・アルコールが並んでいました。 子ども達は「レンコンチップス！」に大喜び。←給食の人気メニュー 「もらって食べてもいい？」と聞くので、 「これから夕ご飯だから、少しね」 「はーい」 それまで、静かだったラウンジの中でしたが、私達のこの会話を聞いた他の利用客の方たちもなぜか、突然、「レンコンチップス」に集まり、このお皿だけがほとんど空になってしまいました（笑） レンコンチップス、ってそんなにおいしいの＾＾？ ■ 夕食は ６F 「カフェ スイス」 へ 子ども達の希望で､バイキング料理が食べられる「カフェスイス」へ行きました。 品揃えはまぁ、悪くはありませんが、「素晴らしい！」ってほどのこともありません。 和の料理が少ないです。 チョコレートのフォンデュが面白いです。 背丈より大きな装置があり、自分で作るんです。 初めは何かと思いましたが、子どもは喜んでましたよ。 お店の方の対応は、良かったです。色々気に掛けていただきました。 ■ おやすみなさい お腹も満足して、お部屋に戻ります。 今日も一日よく動きました。 ゆっくりお風呂に入って、ママの希望の「ラストサムライ」でも見ましょう〜、と思ったら 「ニモ、もういっぺん見る〜」攻撃に遭い、多数決で負ける。 「じゃ、英語音声の日本語字幕なら」ということで決まり。 なんばの夜景は、昔から変わらない。 高層階なので､騒音などは全く聞こえないけど。 明日は、お買い物しようか。大阪のおいしいもの食べたいね。 等と話しているうちに、子どたちが寝入ってしまった。ので、DVDを「ラストサムライ」に変更＾＾ 終わった頃には丁度眠たくなって、私も夢の世界へ。 おやすみなさい。 ■ おはよう！そしてブレックファースト 目覚ましに起こされ、起床！ 今日もいい天気！ いつものように、目覚まし風呂で気持ちすっきり！ さ、おいしい朝食、食べに行きましょ〜 と、妙にハイテンションな母親に引きづられ、昨夜利用した「カフェスイス」で朝食。 和洋食が揃い、子ども用メニューもスペースがある。 玉子料理も注文後コックさんが焼いた物を食べられる。 メニュー内容もまぁまぁ。 夏休みのためか、レストランスタッフは少し落ち着きがない。 若い女性スタッフが、新入りらしい女性に何度も横柄な感じで指示しているのが目についた。 何も、お客さんの目の前でしなくても。それも食事中・・・。 などと、思いつつも食べるだけ食べ、すっかり満腹になったので、お部屋に帰る。 ■ ちょこっとラウンジ朝食と、プールへ お部屋で大阪の関西弁でしゃべる地元のテレビ番組を見る。 旅先の天気予報って、何だか目新しくて面白い。 ダラダラ過ごす。 普段、 ”何分後までにこれやって、あれやって、段取り間違えたら、もー大変！” て感じで、一日が過ぎてくので、時計を見ないでだらっとするのって贅沢です。ああ､有り難い。 そして、ちょっとプールでひと泳ぎって話になりました。 が、その前にラウンジの朝食もチェックしに立ち寄る。 （私たちが利用したプランは、レストランの朝食バイキングと朝食ラウンジ、両方の利用がOKでした） 「カフェスイス」よりも少しメニューが少なかったけれど（時間も遅かったし）、パン類、おかず、飲み物、フルーツ類も揃い、サラダがおいしそうでした。 メニューをチェックしていたら（＾＾；ラウンジの方が来て声を掛けてくださいました。 「お腹がすいてないので」、と断りましたが「宜しければコーヒーをお淹れします」と言ってくださったので、つい又、クロワッサンやチーズをつまんでしまいました。 あー、この後は一生懸命泳ごう・・・。 そして、３人でプールへ。 天井がガラス張りなので、泳いでいても気持ちいい！ ただ、平日とは言え、夏休みなので、ご家族・お子さんの利用もあり、コース内は少々混雑気味。 スタッフはまだ経験が浅い感じ。 大変ですが、がんばってください。 私はプールサイドでのんびり。本を読んだり、瞑想モード。 この時間がとっても幸せ。 
■ 昼食、お買い物 昼食は外へ食べに行くことにしました。 隣のなんばパークスも見て回りたかったし。 みーこさんはペットショップ、リー君はスポーツ用品屋さん、私は雑貨屋さんと、見たいお店も色々あって、楽しめました。 チェックアウトは15：00なので、ぎりぎりまで部屋を使うつもりで、なんばの辺りを歩いて買い物などを楽しみました。 ■ チェックアウト、、？！ お部屋に帰ると、まもなくして電話が鳴りました。 そして、「チェックアウトの時間が過ぎています」と。 時計を見ると、まだ１４時。 「昨日、レイトチェックアウト可能ということで確認してありますが」と言うと、 「ああ、そうですか。すみません」と言って、ぶっきらぼうに電話が切れました。 通常であれば、 「確認いたしましたが、間違いなくレイトチェックアウトで承っていました。失礼しました」 というような返事が後からあってもよさそうですが、音沙汰なし。 念のため、しばらくしてこちらから 「どうなっていましたか？」と電話で確認してみると、同じ女性らしい人が出て相変わらずぶっきらぼうな（ホテルウーマンの言葉遣いとは全くかけ離れた）話し方で 「大丈夫です。１５：００まで使ってください」。 これには、 ”本当にここはエグゼクティブフロアだったんだろうか？？” という感じに首を傾げたくなりました。 そして、その後、荷物をまとめてチェックアウトに行ったけれど、その時は、ラウンジに人がおらず、スタッフルームから私語が外まで聞こえてきました。 また、チェックアウトの際も、そのチェックアウト時間の話は出ずでした。 ２日目のこのスタッフは、おそらく教育を受けた社員ではないと思われますが、どんな人であれ、基本的なことができないうちは表に出すべきではないと思うし、まして、エグゼクティブフロアに配置するのはホテルの評判を落とすだけだと思います。 一番大事なのは、看板でも伝統でもなく、人ですから。 早くこのことに気づいて、もらえるといいのですが。 この点以外は、このホテルに関して大変過ごしやすくていいステイをが出来ました。 実際、立地条件は大変いいし、施設も良かったし、それを思うとコストパフォーマンスは◎です。 （どなたか、先に泊まってレポートしてくださーい） ■ 最後に 長い拙文を読んで頂いて本当に有り難うございました！ この宿泊記は私の超個人的感想です。 良かったことも、そうでないことも正直に記しています。 もし、不快に思われた方がいらしたらゴメンなさい。 本音は、安くて、快適で、便利で、元気がもらえるホテルがもっと増えればいいなって、事です（笑） あなたも、素敵な時間が過ごせるといいですね！私も又行きたい！！ ＜２００４年 夏 宿泊＞ 画像by楽天トラベル  読むだけでワクワク  ＜時間がある人はプラン・料金を比べてみて＞ |
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