子どもと一緒にホテルステイ(3)楽しく過ごすためのマナー


ホテルって、堅くるしい〜〜??
大丈夫!いつもと同じ笑顔で、いつもより楽しく過ごす方法

■ タイトルに偽りあり(笑)

”マナー”なんて、偉そうな言葉を使ってごめんなさいね。

このページのタイトルを見てここにきてくださった方は、きっと、普段からちゃんと周りへの気配りもできているし、子育てもがんばってると思います。

だから、ホテルでも、いつものように楽しくいってください^^;

と言うわけで、このページは、マナーの話はやめて、子連れステイをもっと楽しく過ごせる私流のコツ(?)をお話します^^;;


■ スタッフと仲良くなろう

フロントのお兄さん、ポーターのお姉さん、レストランのおじさん(?)など、たくさんの人とおしゃべりしましょう。
色んな人がホテルの中で働いてますね。たとえ1泊のステイでも、スタッフが忙しそうでなければ、おしゃべりしてみましょう?

「XXを買いたいのですが、どこへ行けば買えますか?」
「このホテル初めてなんですが、子連れにお勧めのレストランはありますか?」
「このフルーツは何ていう名前ですか?」

子どもさんは、大人同士の会話にしっかり耳を傾けてます^^
こういう些細な会話が後々、旅の思い出として登場するんですよ。
それに、以前、会話をしたスタッフさんに再びお会いして、又楽しいお話ができることもあります。

たまに、緊張しまくり新人スタッフさんに大当たりして、会話が成り立たないこともありますけどね^^;


■ 予約の時点で、子連れであること・リクエストを伝えておく

同じ話を繰り返して申し訳ありません。

予約の段階、または、チェックインより早い時点でグループの構成・目的(2歳の幼児がいる家族旅行、観光、誕生日のお祝い、3世代旅行、車椅子の小学生がいます、など)を伝えてください。


ホテルの方で、できる範囲で、エレベーターに近い部屋、禁煙ルーム、グループなら隣同士の部屋など、過ごしやすい部屋をアサイン(部屋の割り当て)してくれると思います。
そして、「加湿器の貸し出しが欲しい」、「そば殻の枕はありますか?」、「前回は南側の部屋だったので、今回は北側を希望します」などなど、遠慮せずリクエストも出してみてくださいね。

以前、夜、ホテルで息子が花粉症のため、突然に鼻水が止まらなくなってしまったことがあり、「空気清浄機か加湿器を貸してください」と急遽お願いをしたのですが、そのホテルは空気清浄機を持っておらず、加湿器も全て貸し出し中で、一晩、息子が苦労したことがありました。

また、別の予約をした時にエキストラベッドをRQ(リクエスト)をしましたが、「申し訳ありませんが、只今全て予約が入っています」と、返事が来たこともありました。

突然、何かを頼んでも無理なこともありますし、夜はスタッフもあまり人がいません。
利用したい物があるときは早めの手配をおすすめします。


■ リクエストにNO回答がきたとき

私はたいてい、ネットを使い予約を入れますが、上のように「エキストラベッドは全て予約済みで、現在手配ができません」とNOの返事がきた場合の、私の解決方法をお知らせします。

数日おいてから、直接ホテルに電話をします。

「先日、インターネットでNOのお返事を頂いたのですが、まだ一杯でしょうか?」

本当にきつい時は「申し訳ありませんが、当日までに空きがでれば手配させていただきます」等と返事をされると思いますが、電話をすると意外と簡単に、「何とか1台ご用意できます」と、OKの返事がもらえることが多いのです。
若しくは、電話で、ワンランク上のお部屋(プラン)に手配しなおしてから、エキストラベッドのことを聞いても効果ありです。

ネット予約はキャンセルの割合が多く、電話での予約のほうが信用度の高いお客さんと思われているんでしょうね。
(実際、うちの仕事場でもそうです)

お試しください^^




子どもと一緒にホテルステイ/(1)不安解消/ (2)ホテルの良い所/ (3)子連れステイのマナー/ 
(4)妊婦さんもホテルステイ/ (5)ホテルの選び方/ (6)子連れステイの効能
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◇このページのホテルとは、ビジネス・旅館式ホテルではなく、いわゆる高級ホテルを指しています^^
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