うふふな お客さん

「ホテル好き!」homeへ

■ 色々大変なことがあっても、やっぱり楽しいこともたくさんあります。
中でも、つい微笑んでしまう うふふ な お客さんのお話をいくつかご紹介します。


■ ありがとう

一番嬉しい、と思えることが、お世話をしたお客さんから「ありがとう」の反応があったとき。

旅先で、小さなお土産を買ってきてくださったり、お礼の手紙を頂いたり、前回の旅の感想をして下さったり。

それに、撮ってきた写真を見せにきて下さり、
「こんな事が合ったよ」
「絶対、又行きたい」
と、言ってもらえる。

旅の仕事をしていて良かった、と思えます。


■ 嬉しいな〜、なんなん♪

カウンターに座っていると、

”旅行に行くの〜!わくわく〜”

ムード一杯のお客さんが来られます。
そして、つい、その雰囲気に巻き込まれます。私。
カップル、友達同士、家族連れ問わず、店の扉が開いた時から、その雰囲気が伝わってくるんです。

大抵は既に手にパンフレットが握り締められています。
事前にある程度の下調べがしてあるんですね。
販売側にとってもいいお客さんです。(話がしやすいの)

小さいお子さんが
「ディズニーランドにね、ミッキーがいるんだよ!」
なんて、嬉しそうに教えてくれます。

最初の希望とおりに予約が取れたり取れなかったり、色々ですが、最終的に予約が決まって、クーポン等のお渡しも終わると、こちらもひと安心。
帰り際には
「ディズニー、楽しんできてくださいね^^」
と、自然に言葉が出てきます。
「ありがとう」
と返事をいただきますが
私の方こそ、ほんわか幸せな気分を分けてもらってます。


■ なかよし

日本人の年配の夫婦は、欧米と違って、人前で(家の中でも?)寄り添ったりしない、、などと良く聞きますが。

私の見る限り、意外と仲良しご夫婦が多いんです。
ツアーに出て、少し距離を歩かなければならない時も、同じペースで労わりながら二人仲良く一緒に歩いておられる姿を見かけると、
「ほぉぉぉ〜〜。仲良しさん♪」
なんて、じっと見つめちゃいます^^;

ある程度の歳になってからも二人で旅行に出かけるご夫婦の割合って、どのくらいなんでしょうか?

「夫と(妻と)一緒に旅行なんて、疲れるだけ。家にいる方がマシ」

なんて、言葉も時々耳にします。

ですから、ご夫婦での旅行の申し込みを受けるのは、こちらもなかなかいい気分です。

今年届いたお客さんからの年賀状には、お手伝いした旅行先で撮ったにっこり楽しそうなご夫婦の写真が印刷されていました。

私たちにとっては最高に嬉しい年賀状です。


「ホテル好き!」homeへ


Copyright(c)2005 ホテル好き! All Rights Reserved